Rückgabe & Umtausch

Bei Shakti möchten wir, dass Sie Ihre neue Mode lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und kleben Sie das beiliegende Retourenlabel gut sichtbar auf die Außenseite.

• 3.
  Versand aufgeben

  Geben Sie Ihr Paket bei einer DHL-Packstation oder einer Postfiliale Ihrer Wahl ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.